الإرجاع والاستبدال

سياسة الإرجاع والاستبدال

يحق لجميع عملائنا إرجاع أو استبدال المنتجات، ويشمل ذلك جميع المنتجات المتوفرة في متجرنا.
تخضع جميع المنتجات المعروضة في متجرنا لسياسة الإرجاع والاستبدال وفقًا للشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.
يمكن إجراء الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومعبأ في عبوته الأصلية.
يمكن الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
يرجى تصوير المنتج وإرسال الصور مع ذكر المدينة، العنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حالة وجود عيب أو تلف في المنتج، أو إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.
يتم استرداد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.
نحن غير مسؤولين عن توقعات استخدام المنتجات من قبل العميل التي لم نذكرها على صفحة المنتج في موقعنا الإلكتروني.
سيتم خصم 30٪ أو ما يعادل حوالي 25 ريالًا سعوديًا إذا لم يرغب العميل في المنتج ولم يكن به أي عيب أو مشكلة مذكورة.